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Centro de ayuda

Lo que más nos preguntan. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos a soporte@laporra.app.

¿Es gratis La Porra?
Sí. Crear una porra, unirte y jugar es gratis y sin tarjeta. El plan Free permite tener hasta 3 porras a la vez (las archivadas no cuentan) con hasta 100 miembros cada una. Si necesitas más, los planes Pro y Lifetime dan porras ilimitadas y hasta 500 miembros por porra.
¿Cómo creo una porra?
Inicia sesión y pulsa Nueva porra. Eliges el deporte, la liga/temporada, el formato (resultado, ganador, posición…) y el sistema de puntos. En 60 segundos generas un enlace de invitación que puedes mandar por WhatsApp.
¿Cuándo se cierran las predicciones?
Depende del lock mode que elijas al crear la porra:
  • Por partido: cada partido se cierra al pitido inicial.
  • Por jornada/fase: todas las predicciones se cierran al inicio del primer partido de la jornada.
  • Todas a la vez: una única fecha de corte para toda la temporada (típico para mundiales y eurocopas).
¿Mis amigos ven mi predicción antes del partido?
No. Las predicciones quedan ocultas hasta el cierre. Una vez bloqueadas, todo el grupo puede ver quién apostó qué.
¿Cómo se calculan los puntos?
Por defecto: 4 puntos por resultado exacto, 3 por diferencia de goles, 2 por tendencia (gana/empata/pierde) y 0 si fallas el ganador. Puedes cambiar estos valores al crear la porra.
¿Puedo dejar una porra a la que me uní?
Sí, desde la pestaña Miembros de la porra hay un botón "Salir de la porra". Tus predicciones pasadas se conservan en el ranking histórico para no romper el resultado de los demás.
¿Cómo invito a alguien sin cuenta?
En tu porra, pestaña Miembros → "Invitar". Pones el email y le mandamos un correo con un enlace mágico. Cuando lo abre, crea su cuenta con su email/Google y aparece directo en tu porra.
¿Puedo eliminar mi cuenta?
Sí. Perfil → Eliminar cuenta. Tu cuenta se anonimiza inmediatamente: el email se sustituye por un placeholder y el nombre por "Cuenta eliminada". Las predicciones se conservan en formato agregado para mantener la coherencia de las clasificaciones de tus porras.
¿Olvidé mi contraseña, qué hago?
En la pantalla de login pulsa "¿La olvidaste?". Te mandamos un email con un enlace válido durante 1 hora. Al usarlo se cierran todas las sesiones activas como medida de seguridad.
¿Por qué me ha bloqueado la cuenta?
Tras 5 intentos fallidos de login bloqueamos la cuenta durante 15 minutos. Si crees que es un problema, espera y vuelve a intentarlo, o usa "¿La olvidaste?".
¿Tienen app para móvil?
La Porra funciona en el navegador del móvil y se puede instalar como app (PWA) desde la pantalla de inicio: en Android, menú del navegador → "Instalar aplicación" o "Añadir a pantalla de inicio"; en iPhone, Safari → Compartir → "Añadir a pantalla de inicio". Todavía no está en App Store ni en Google Play.